Horská záchranná služba prijala v pondelok 17. augusta popoludní žiadosť o pomoc z Donovál. Pri pokladni na Novej holi sa nachádzalo 8-ročné dievča izraelskej národnosti, ktoré si pádom na bobovej dráhe privodilo povrchové odreniny končatín a pociťovalo nevoľnosť spojenú so zvracaním.
Horskí záchranári z Oblastného strediska HZS Veľká Fatra dievča transportovali na Dom HZS na Donovaloch, kde ho vyšetrili a rany jej ošetrili. Keďže sa u pacientky nepotvrdil úraz hlavy, na žiadosť zákonného zástupcu zostala na ubytovaní, kam ju záchranári previezli terénnym vozidlom.