Mestský úrad v Banskej Bystrici úspešne zvládol recertifikačný audit. Komplexný rozsah poskytovaných služieb v oblasti výkonu samosprávy spĺňa normy STN EN ISO 9001:2009 – Systém manažérstva kvality. Nový certifikát kvality dnes odovzdal zástupca spoločnosti TÜV SÜD Slovakia s.r.o. Branislav Chmel.
Primátor Banskej Bystrice Peter Gogola na stretnutí zdôraznil: „Obhájenie certifikátu potvrdilo, že sme na dobrej ceste neustáleho zlepšovania kvality služieb poskytovaných občanom. Banská Bystrica bude zvyšovať transparentnosť činnosti mestského úradu“.
Závery auditu jednoznačne konštatovali pokrok v implementácii systému manažérstva kvality banskobystrickej samosprávy. O zodpovednom prístupe vedenia k zvyšovaniu kvality poskytovaných služieb svedčí, že držiteľmi certifikátov kvality je aj ďalších päť zariadení sociálnych služieb mesta Banská Bystrica.
