Vo štvrtok sme Vás prostredníctvom článku Pozor na pracovné agentúry! informovali o proteste proti praktikám pracovnej agentúry OTTO v kancelárii v Banskej Bystrici. Uviedli sme tiež problematické oblasti, s ktorými sa na Priamu akciu či jej sesterskú organizáciu Zväz poľských syndikalistov obracajú samotní pracovníci agentúry v Holandsku. Tieto informácie využíva Priama akcia aj v kampani. Snaží sa tak nielen pomôcť pracovníkom v prípade, že ich nespokojnosť je podľa zákona oprávnená a požiadavky vymožiteľné, ale aj upozorniť verejnosť na možné problémy s pracovnými 
agentúrami. Vyzýva tak k opatrnosti.
Ako v piatok pre BBonline.sk potvrdil Frank van Gool, výkonný riaditeľ OTTO Work Force, zamestnanci banskobystrickej pobočky ho informovali o priebehu protestu, no červenú kartu mu nesprostredkovali a prostredníctvom e-mailu od Priamej akcie tiež nijakú nedostal. Túto situáciu v sobotu vysvetlil Michal Tulík z Priamej akcie: „Červená karta bola zaslaná dnes dopoludnia priamo Frankovi van Goolovi. Nikde sme nepovedali, že mu ju pošleme hneď.“
Frank van Gool reagoval aj na formu protestu: „Ako som pochopil, ich správanie nebolo korektné.“ Na obranu spoločnosti uviedol, že úspešnosť a meno spoločnosti sa nedá merať na základe nespokojnosti, pretože vždy sa nájde aj pár nespokojných pracovníkov. Veď „v roku 2010 nás 69% našich pracovníkov odporučilo ďalšej osobe“, tvrdí van Gool, pričom sa odvoláva na prieskum, ktorý podľa neho zabezpečuje externá spoločnosť v materinskom jazyku pracujúcich prostredníctvom anonymných rozhovorov, a to 2 – 4 týždne po skončení zmluvy.
„Samozrejme, pri množstve našich pracovníkov je možné, že spravíme chybu. A ak je pracovník v práve, vyriešime jeho problém“, tvrdí ďalej. V tomto prípade však spoločnosť očakáva, že nespokojní pracovníci sa na nich obrátia prostredníctvom dotazníka či internetovej stránky. Svoje postrehy a sťažnosti tiež môžu poslať na emailovú adresu výkonného riaditeľa frankvangool@ottoworkforce.eu. Existenciu organizácií ako Priama akcia, ktoré sa starajú o dobro ľudí, však Frank van Gool víta. Ale dopĺňa: „Som vždy otvorený diskusii a spätnej väzbe. Chcem to však bez predošlého kriku a obviňovania.“ Aj preto vyzýva pracovníkov agentúry, aby využili priame kontakty, kým sa s problémami obrátia mimo agentúry. „Faktom však je, že poznáme viacero prípadov, kedy sa pracovníci ozvali a ako skončili? Zhoršili sa im podmienky, nepredĺžila sa im zmluva, prípadne ešte dostali pokuty“, varuje pred otvorenou ochotou Franka van Goola Michal Tulík z Priamej akcie. Súbežne poukázal na aktuálne riešený prípad 40-ročného Poliaka Macieja, ktorý sa zranil v belgickej továrni a v súčasnosti je práceneschopný.
